*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 客户信息管理 | 客户姓名、性别、年龄、联系方式、证件类型、证件号码等 |
2 | 预订管理 | 订单编号、客户姓名、房间类型、入住日期、离店日期、房间数量、总金额等 |
3 | 入住管理 | 订单编号、客户姓名、房间号、入住日期、入住人数、入住天数、退房日期、订单状态等 |
4 | 房间管理 | 房间号、房间类型、房间状态、楼层、床型、客房电话、房间价格等 |
5 | 账单管理 | 账单编号、订单编号、客户姓名、房间号、入住日期、退房日期、房费、杂费、押金、总金额等 |
6 | 收款管理 | 账单编号、支付方式、支付金额、支付时间、支付人姓名、收款员工等 |
7 | 退款管理 | 账单编号、退款金额、退款原因、退款时间、退款人姓名、操作员工等 |
8 | 报表统计 | 入住率、出勤率、营业额、每日房价、房间分类统计、客户搜索统计、销售额统计等 |
9 | 客房服务 | 客户姓名、房间号、服务项目、服务时间、服务状态、收费金额等 |
10 | 客户投诉 | 投诉编号、客户姓名、投诉内容、投诉时间、处理状态、处理人员等 |