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外送配送管理系统

外送配送管理系统
外送配送管理系统是一种通过计算机和网络技术实现的用于管理外送和配送服务的工具。该系统通过建立一个统一的平台,将顾客、餐厅和配送员连接起来,实现外送过程的高效管理和控制。首先,用户可以通过系统进行在线点餐和支付,方便快捷。同时,系统提供多种支付方式,提高用户的付款选择性。其次,餐厅通过该系统可以实时管理订单,包括接单、备餐和派送等环节。餐厅可以根据订单量和配送范围来调配人员和资源,确保及时准确地完成配送任务。第三,配送员可以通过手机或导航设备获得最佳路线,提高送餐效率。同时,系统也可以实时追踪配送员的位置和订单状态,确保配送的可视化管理。此外,该系统还可以提供订单跟踪和客户评价功能,方便用户随时了解订单状态和提出意见。同时,系统可以统计与分析订单数据,帮助餐厅和配送员进行业绩评估和改进。综上所述,外送配送管理系统可以改进外送服务的效率和质量,提升用户的体验和满意度。通过技术的应用和创新,更好地满足日益增长的外送市场需求。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 用户管理 用户ID、用户名、密码、手机号码、地址等
2 订单管理 订单ID、用户ID、配送员ID、下单时间、收货地址、支付方式、订单状态、商品列表、总金额等
3 配送员管理 配送员ID、姓名、手机号码、身份证号码、车牌号码、配送区域等
4 店铺管理 店铺ID、店铺名称、联系人姓名、联系人手机号码、店铺地址等
5 菜单管理 菜品ID、菜品名称、菜品描述、价格、分类、店铺ID等
6 营销活动管理 活动ID、活动名称、活动描述、开始时间、结束时间、参与店铺列表等
7 配送区域管理 区域ID、区域名称、配送费用、备注等
8 财务管理 订单ID、交易类型、交易金额、收款方式、交易时间等
9 库存管理 菜品ID、菜品名称、库存数量、店铺ID等
10 报表统计 销售额统计、订单数量统计、退款数量统计、配送员工作量统计等
11 配送路线规划 起点经纬度、终点经纬度、途经点经纬度等
12 用户评价 评价ID、订单ID、用户ID、评分、评价内容、评价时间等
13 退款管理 退款ID、订单ID、退款金额、退款原因、退款状态、申请时间等
14 推送通知 用户ID、推送内容、推送时间等
15 订单追踪 订单ID、订单状态、配送员位置、配送员到达时间、配送员离开时间等
16 客服管理 客服ID、姓名、手机号码、微信号码、QQ号码等
17 支付管理 订单ID、支付状态、支付方式、支付时间、支付金额等
18 权限管理 角色ID、角色名称、权限列表等
19 消息通知 消息ID、消息内容、接收用户ID、发送用户ID、发送时间等
20 数据备份与恢复 备份文件ID、文件名、备份时间、备份类型等
TAG标签:外送 / 配送  HOT热度:21
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