*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 报修管理 | 报修单号、报修时间、报修人、联系电话、报修内容、受理人、受理时间、处理状态、处理结果、处理人等 |
2 | 客户管理 | 客户编号、客户姓名、联系电话、地址、邮箱、注册时间、备注等 |
3 | 产品管理 | 产品编号、产品名称、产品类型、规格、生产厂商、进货时间、购买价格、保修期限、备注等 |
4 | 售后人员管理 | 人员编号、姓名、性别、联系电话、职位、入职时间、离职时间、备注等 |
5 | 售后部门管理 | 部门编号、部门名称、负责人、联系电话、备注等 |
6 | 维修记录管理 | 记录编号、报修单号、报修时间、报修内容、处理人、处理时间、处理结果、维修费用、备注等 |
7 | 保养记录管理 | 记录编号、保养单号、保养时间、保养人、保养内容、保养结果、备注等 |
8 | 配件管理 | 配件编号、配件名称、规格、生产厂商、购买日期、购买价格、备注等 |
9 | 仓库管理 | 仓库编号、仓库名称、仓库地址、联系人、联系电话、备注等 |
10 | 统计分析 | 报修数量、受理数量、处理数量、未处理数量、维修费用总计、保养次数、配件库存数量、员工数量、部门数量、客户数量等 |