全国用户服务热线
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*本系统功能模块、字段参数，均可结合用户实际业务需求调整，可增可减，以达到最佳业务管理流程的体验！
| 编号 | 模块名称 | 字段参数 |
| 1 | 客户信息管理 | 客户编号、客户姓名、手机号码、邮箱、地址、生日、注册日期、最近购买日期、累计消费金额、备注等 |
| 2 | 营销活动管理 | 活动编号、活动名称、活动类型、开始日期、结束日期、参与客户、活动内容、活动状态等 |
| 3 | 销售订单管理 | 订单编号、下单日期、客户编号、客户姓名、手机号码、邮箱、地址、商品列表、订单状态、订单金额、支付方式、费用明细等 |
| 4 | 售后服务管理 | 服务单编号、客户编号、客户姓名、手机号码、服务类型、服务内容、解决方案、处理人员、处理结果、处理日期、备注等 |
| 5 | 产品管理 | 产品编号、产品名称、产品类型、产品价格、产品描述、产品图片、供应商编号、供应商名称、库存数量、上架日期等 |
| 6 | 供应商管理 | 供应商编号、供应商名称、联系人、联系电话、联系邮箱、地址、供应的产品、合作开始日期、备注等 |
| 7 | 客户分析 | 客户编号、客户姓名、手机号码、邮箱、最近浏览产品、最近购买日期、消费频率、消费金额、偏好产品、忠诚度等 |
| 8 | 客户沟通记录 | 记录编号、客户编号、客户姓名、手机号码、记录日期、沟通方式、沟通内容、沟通人员、备注等 |
| 9 | 促销活动管理 | 促销活动编号、促销活动名称、促销活动类型、开始日期、结束日期、参与客户、促销内容、促销状态等 |
| 10 | 员工管理 | 员工编号、员工姓名、员工性别、员工职位、员工手机号码、员工邮箱、入职日期、离职日期、备注等 |
| 11 | 客户订单查询 | 订单编号、下单日期、客户姓名、手机号码、邮箱、订单状态、订单金额、支付方式、订单详情、订单历史等 |
| 12 | 客户满意度调查 | 调查编号、客户编号、客户姓名、手机号码、调查日期、调查内容、评价分数、反馈意见、备注等 |
| 13 | 产品库存管理 | 产品编号、产品名称、产品类型、产品价格、产品描述、供应商编号、库存数量、入库日期、出库日期、备注等 |
| 14 | 报表分析 | 销售报表、客户分析报表、售后服务报表、产品库存报表、供应商报表、活动统计报表、员工绩效报表、满意度调查报表、分析日期等 |
| 15 | 客户生日提醒 | 客户编号、客户姓名、手机号码、邮箱、生日日期、提醒方式、提醒内容、提醒状态、备注等 |
| 16 | 客户投诉管理 | 投诉编号、投诉日期、客户编号、客户姓名、手机号码、投诉内容、处理状态、处理人员、处理结果、处理日期、备注等 |
| 17 | 售后服务分析 | 服务单编号、客户编号、客户姓名、服务类型、服务内容、解决方案、处理人员、处理结果、处理日期、反馈意见等 |
| 18 | 客户标签管理 | 标签编号、标签名称、标签描述、标签客户、创建日期、创建人员、备注等 |
| 19 | 客户保留 | 客户编号、客户姓名、手机号码、邮箱、保留原因、保留日期、备注等 |
| 20 | 售后回访 | 回访记录编号、客户编号、客户姓名、手机号码、回访时间、回访内容、回访结果、备注等 |
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